POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE
DATOS PERSONALES

De acuerdo con los conceptos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, para efectos de la presente Política los términos que a continuación se definen tendrán el siguiente sentido:

• Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de la Política de Tratamiento de datos personales que le será aplicable, la forma de acceder a la misma y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento, los cuales pueden ser almacenados y/o procesados en servidores ubicados en centros de cómputo o papelería física, ya sean propios o contratados con terceros, localizados en el territorio nacional o en distintos países.
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato Personal Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
• Dato Personal Semiprivado: Aquel que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública, y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo al Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios.
• Dato Personal Privado: Aquel que se encuentra en el ámbito privado del Titular y al que puede accederse únicamente con su autorización o por orden de autoridad competente, como lo es, por ejemplo, la información almacenada en documentos privados.
• Dato Personal Sensible: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Transferencia: La transferencia de datos personales tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
• Transmisión: La transmisión de datos tiene lugar cuando el Responsable del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que actúa como Encargado del tratamiento por cuenta del Responsable.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, procesamiento, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales, regula el tratamiento de la información personal recolectada y administrada por Inversionistas Estratégicos S.A.S. (en adelante INVERSTUCASA o LA PLATAFORMA) su elaboración responde al cumplimiento de las obligaciones previstas en el Decreto 1377 de 2013 y con él se busca garantizar el derecho fundamental de habeas data y todos aquellos regulados mediante la Ley 1581 de 2012.

Igualmente, la presente Política de Tratamiento de Datos Personales busca establecer los criterios para recolectar, almacenar, usar, circular, consultar, compartir, actualizar, intercambiar o suprimir la información contenida en las bases de datos físicas y automatizadas y las que se conserven en el ejercicio de su objeto social de los datos personales tratados por INVERSTUCASA.

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de INVERSTUCASA, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para INVERSTUCASA.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Inversionistas Estratégicos S.A.S., empresa legalmente constituida, identificada con el NIT 900595549–9 con domicilio principal en la Carrera 11A 93–52 oficina 201 en Bogotá D.C., República de Colombia. Página web www.inverst.co o www.inverstucasa.com Correo electrónico comercial@inverst.co Teléfono (601)6167024/30 en la ciudad de Bogotá D.C.

El tratamiento que realizará INVERSTUCASA con la información personal será el siguiente:

• Bases de datos de usuarios:
• Mantener una eficiente comunicación de la información, mediante los canales autorizados por el Titular.
• Realizar gestión de conocimiento y validación de datos en fuentes públicas y privadas.
• Dar trámite a solicitudes de búsqueda de inmueble para vivienda o inversión.
• Realizar el envío de información en medio físico, telefónico o electrónico de los productos y servicios durante el proceso de prestación del servicio con fines comerciales, de mercadeo, servicio al cliente y procesos de fidelización de clientes.
• Encuestas de satisfacción de los servicios recibidos.
• Solicitud de información para la elaboración de la facturación.
• Registro de datos personales.
• Evaluar calidad del servicio.
• Registros contables, circularización, estado de cuentas, devoluciones entre otros.
• Prevenir y/o controlar el fraude o suplantación de identidad así como validar tu identidad, en los términos y condiciones indicadas a continuación:
  1. Realizar captura y tratamiento de los datos personales asociados a conexión digital como lo son: IP, lenguaje del dispositivo, zona horaria en la que se encuentre el dispositivo, proxy de conexión, país.
  2. Tratar correos electrónicos de tal forma que puedan ser procesados e identificar su antigüedad, dominio, asociación a redes sociales y reportes de actividades no usuales asociadas al correo electrónico.
  3. Realizar captura de los datos contenidos en tu documento de identidad, incluidos la captura de imágenes y datos de credenciales, para autocompletar formularios y validar tu identidad.
  4. Hacer tratamiento de datos de número celular para determinar si el mismo ha tenido portabilidad numérica o sí sobre el mismo se ha realizado cambio de Sim card.
  5. Acceder a los datos de portabilidad numérica que administran los operadores de telefonía celular, administrados por ellos directamente o a través de terceros autorizados.
  6. Realizar el tratamiento de datos sensibles, específicamente datos biométricos, con la finalidad de validar identidad y/o adelantar las actividades de prevención de fraude.
• Validar datos en fuentes públicas y privadas para la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
• Procesos judiciales y extrajudiciales de manera propia y a través de encargados.
• Tramitar las solicitudes, quejas y reclamos de los titulares.
• Realizar campañas de actualización de datos y notificación de cambios en la política de tratamiento de datos.
• Ofrecer bienes y servicios para comercialización de ventas y posventa.
• Recolectar información en cámaras de vigilancia propias, registro fotográfico y de video de los clientes con motivos de seguridad y publicidad siempre y cuando se cuente con la autorización previa del titular.
• Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de la relación contractual.
• Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con el servicio acordado.
• Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
• Prestar los servicios ofrecidos por INVERSTUCASA (INVERSIONISTAS ESTRATÉGICOS SAS), y aceptados en el contrato suscrito.
• Suministrar la información a terceros con los cuales INVERSTUCASA, tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.
• Bases de datos de Proveedores y Abogados Profesionales:
• Realizar transacciones contables.
• Realizar gestión de conocimiento y validación de datos en fuentes públicas y privadas.
• Verificación de documentos requeridos para la realización de los contratos de Prestación de Servicio de la Plataforma INVERSTUCASA y para la actualización de los mismos.
• Realizar el envío de información en medio físico, telefónico o electrónico y demás que el titular autorice.
• Verificación de la afiliación de personal al Sistema de Seguridad Social Integral.
• Cumplimiento de la norma vigente.
• Cumplimiento de Política de Tratamiento de Datos.
• Recolección de datos mediante cámaras de video vigilancia para fines exclusivos de seguridad.
• Tramitar las solicitudes, quejas y reclamos de los titulares.
• Realizar campañas de actualización de datos y notificación de cambios en la política de tratamiento de datos.
• Dar respuesta a la solicitud de referencias comerciales.

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

• Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

Las peticiones, consultas o reclamos que se realicen a INVERSTUCASA, deberán dirigirse al correo electrónico comercial@inverst.co del área de soporte del área comercial encargada del proyecto de INVERSTUCASA, quien es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos, en caso de requerir información adicional podrá comunicarse a los teléfonos (601) 616 7024/30 o dirigirse a la Carrera 11A 93–52 oficina 201 en Bogotá D.C., República de Colombia.

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, INVERSTUCASA, presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombres completos y apellidos.
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
• Medios para recibir respuesta a su solicitud.
• Motivo(s) y hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
• Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, INVERSTUCASA informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales–.

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 23 de Enero de 2023.

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumplan esas finalidades y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Inversionistas Estratégicos S.A.S. (en adelante INVERSTUCASA o LA PLATAFORMA), identificado con NIT 900595549–9 y con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., realiza el tratamiento de sus datos personales.

1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD:

El tratamiento que realizará INVERSTUCASA, con la información personal será el siguiente:

Recolectar, almacenar, usar, circular, consultar, compartir, actualizar, intercambiar o suprimir la información contenida en las bases de datos físicas y automatizadas y las que se conserven en el ejercicio de su objeto social de los datos personales tratados por INVERSTUCASA, con la siguiente finalidad:

• Bases de datos de usuarios:
• Mantener una eficiente comunicación de la información, mediante los canales autorizados por el Titular.
• Realizar gestión de conocimiento y validación de datos en fuentes públicas y privadas.
• Dar trámite a solicitudes de búsqueda de inmueble para vivienda o inversión.
• Realizar el envío de información en medio físico, telefónico o electrónico de los productos y servicios durante el proceso de prestación del servicio con fines comerciales y de mercadeo y procesos de fidelización de clientes.
• Encuestas de satisfacción de los servicios recibidos.
• Solicitud de información para la elaboración de la facturación.
• Registro de datos personales.
• Evaluar calidad del servicio.
• Registros contables, circularización, estado de cuentas, devoluciones entre otros.
• Prevenir y/o controlar el fraude o suplantación de identidad así como validar tu identidad, en los términos y condiciones indicadas a continuación:
1. Realizar captura y tratamiento de los datos personales asociados a conexión digital como lo son: IP, lenguaje del dispositivo, zona horaria en la que se encuentre el dispositivo, proxy de conexión, país.
2. Tratar correos electrónicos de tal forma que puedan ser procesados e identificar su antigüedad, dominio, asociación a redes sociales y reportes de actividades no usuales asociadas al correo electrónico.
3. Realizar captura de los datos contenidos en tu documento de identidad, incluidos la captura de imágenes y datos de credenciales, para autocompletar formularios y validar tu identidad.
4. Acceder a los datos de portabilidad numérica que administran los operadores de telefonía celular, administrados por ellos directamente o a través de terceros autorizados.
5. Realizar el tratamiento de datos sensibles, específicamente datos biométricos, con la finalidad de validar identidad y/o adelantar las actividades de prevención de fraude.
• Validar datos en fuentes públicas y privadas para la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo LA/FT.
• Procesos judiciales y extrajudiciales de manera propia y a través de encargados.
• Tramitar las solicitudes, quejas y reclamos de los titulares.
• Realizar campañas de actualización de datos y notificación de cambios en la política de tratamiento de datos.
• Ofrecer bienes y servicios para comercialización de ventas y posventa.
• Recolectar información en cámaras de vigilancia propias, registro fotográfico y de video de los clientes con motivos de seguridad y publicidad siempre y cuando se cuente con la autorización previa del titular.
• Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de la relación contractual.
• Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con el servicio acordado.
• Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
• Prestar los servicios ofrecidos por INVERSTUCASA, y aceptados en el contrato suscrito.
• Suministrar la información a terceros con los cuales INVERSTUCASA, tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.
• Bases de datos de Proveedores y Abogados Profesionales:
• Realizar transacciones contables.
• Realizar gestión de conocimiento y validación de datos en fuentes públicas y privadas.
• Verificación de documentos requeridos para la realización de los contratos de Prestación de Servicio de la Plataforma INVERSTUCASA y para la actualización de los mismos.
• Realizar el envío de información en medio físico, telefónico o electrónico y demás que el titular autorice.
• Verificación de la afiliación de personal al Sistema de Seguridad Social Integral.
• Cumplimiento de la norma vigente.
• Cumplimiento de Política de Tratamiento de Datos.
• Recolección de datos mediante cámaras de video vigilancia para fines exclusivos de seguridad.
• Tramitar las solicitudes, quejas y reclamos de los titulares.
• Realizar campañas de actualización de datos y notificación de cambios en la política de tratamiento de datos.
• Dar respuesta a la solicitud de referencias comerciales.
2. DERECHOS DEL TITULAR:

Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:

• Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles.

3. MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO

El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de Datos o Hábeas Data, la cual se encuentra publicada y actualizada en la web www.inverstucasa.com y www.inverst.co.